マネーフォワード掛け払いの請求書が届かない場合、主に以下の原因が考えられます。
■ 考えられる原因
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
・noreply@mfkessai.co.jp からのメールが、
メールソフトやサーバー側で受信拒否されている
※ 上記に該当する場合でも、請求書はインボックスから確認・ダウンロード可能です。
■ 請求書の確認・ダウンロード方法
以下の手順で、マネーフォワードケッサイのインボックスへログインしてください。
１．マネーフォワードケッサイインボックスにアクセス
https://b.mfk.jp/get-start
２．「ログインURL送付」を選択
３．なごみや会員登録時のメールアドレスを入力
４．「以下に同意して送付」をクリック
５．マネーフォワードケッサイより「ログインURL発行メール」を受信
６．メール内の「ログインする」をクリック
７．請求書一覧ページから確認したい請求書を選択
８．ダウンロードボタンをクリック
以上で、請求書をダウンロードできます。
■ 補足
ログインURLのメールも届かない場合は、迷惑メール設定・ドメイン受信設定をご確認ください
それでも解決しない場合は、なごみやまでお問い合わせください