注文のキャンセル希望は、電話・メールでは承っておりません。
以下の「注文変更の申請フォーム」より内容入力の上、ご送信ください。
手順は次のとおりです。
１．「注文変更の申請フォーム」にアクセス
フォームURL：https://wagashi-biz.jp/page/changeorder
２．フォームに従って、注文情報を入力し変更内容「キャンセル」を選択
３．「確認画面」をクリック
４．内容を確認し「送信する」をクリック
５．メーカーに手配前の注文はなごみやでキャンセル、手配後の注文はメーカーにキャンセルの可否を確認
６．翌営業日までにキャンセル可否の連絡を受ける
■ご注意事項
・注文の状況が【新規注文】【決済未確認】【決済確認済】【メーカー依頼済】の注文について、
変更の申請をフォームより承っておりますがご希望に添えない場合もございます。
・注文の状況が【メーカー手配完了】【完了】の場合であっても変更申請の送信自体は可能ですが、ほとんどの場合、キャンセル・変更できませんので、あらかじめご了承ください。