注文の変更申請は、電話・メールでは承っておりません。
以下の「注文変更の申請フォーム」より内容入力の上、ご送信ください。
手順は次のとおりです。
1.「注文変更の申請フォーム」にアクセス
フォームURL:https://wagashi-biz.jp/page/changeorder
2.フォームに従って、注文情報を入力し変更内容「配送先の変更」を選択
3.「確認画面」をクリック
4.内容を確認し「送信する」をクリック
5.なごみやがメーカーに確認し、変更可能だった場合、該当注文を一旦キャンセルした連絡を受ける
(変更不可だった場合は、不可連絡を受ける)
6.会員様ご自身で、マイページから再発注ボタンを押して、配送先を変更して、注文を送信
■ご注意事項
・注文の状況が【新規注文】【決済未確認】【決済確認済】【メーカー依頼済】の注文について、
変更の申請をフォームより承っておりますがご希望に添えない場合もございます。
・注文の状況が【メーカー手配完了】【完了】の場合であっても変更申請の送信自体は可能ですが、ほとんどの場合、キャンセル・変更できませんので、あらかじめご了承ください。